Creditorii

Buna ziua,
În urma cu 10 ani mama mea a facut niste carduri de credit la Europe Bank, după 2 ani a suferit un infarct și s-a pensionat obligatoriu deci o perioadă nu a mai putut plati ratele. În urma cu 2 ani dosarele au ajuns la executare silită și am discutat cu biroul de executare silită sa le plătesc eu 400 de lei pe lună ( suma totala cu cheltuieli de judecată fiind în jur de 8000de lei)
Ei în prima lună au retras de pe cardul de pensii 800 de lei și am plătit și eu. Am discutat din nou cu reprezentații lor și a rămas sa ii oprească lunar 400 de lei , dar luna trecuta au oprit din nou 700 de lei ( pensia fiind de 900).
Problema este ca eu insist sa primesc soldul și rata lunară, iar ei nu imi mai raspund de loc . Consider că ar trebui sa stim ce avem de plata si cat timp.Va rog sa imi dati un sfat și să mă scuzați pentru exprimarea fără termeni de specialitate.Va multumesc anticipat!