Creditorii

Buna seara,
În urma cu 10,12 ani mama mea a facut niste carduri de credit la Europe Bank, după 2, 3 ani a suferit un infart și a rămas fără servici. In urma cu 3 ani am ajuns la un birou de executare silită și am hotarat sa rezolvăm pe cale amiabilă. Reprezentanții de la birou au spus sa plătesc într-un cont la pireus bank 400 de lei precizând numere de dosar transmise de ei.Prima luna am plătit și eu la Produs Bank dar au și oprit de pe cardul de pensie al mamei mele lăsând doar 100 de lei. Luna trecută au oprit din nou 600 de lei în loc de 400( mama mea are o pensie de 1000 de lei). Acum insist sa aflu soldul și rata lunară,dar nu imi mai raspund. Mentionez ca nu am semnat un acord de plata si ca am cautat pe jurisdicția. ro numerele de dosar transmise de ei și aparțin altei persoane, numele mamei mele apar in alte 2 dosare din 2018 , la unul dintre ele scrie cerere admisă și la celalalt respinsă. Va rog din suflet sa imi acordați 2 minute pentru un răspuns pentru că nu reusesc sa inteleg nimic. Va multumesc mult!