Am masina într-un service de aproape 2 luni de zile au plimbat-o pe la toate service-urile din oras și nu iau dat de cap la ora actuala e dusa prin bucuresti numi dau alte detalii despre situația mașinii.singurele acte care mi le-au dat e un deviz de manopera care ca timp a durat 17 ore dar in realitate a stat aproape o luna la servisul respectiv și in rest au plimbat-o de la un mecanic la altu.cum mati sfătui sa procedez?la ce autorități as putea depune o plângere?
Initial sesizati oficial autoritatea pentru protectia consumatorului
Incercati sa introduceti vehiculul pentru diagnoza si reparatii la service autorizat marca respectiva sau direct la dealer
Ideia e ca masina e Dusa la bucuresti de luni i-am contactat telefonic mai toată săptămâna ieri de exemplu la telefon mi sa spus ca azi așteaptă o diagnoza și când i-am întrebat de servisul respectiv din bucuresti nu mi-au dat niciun detaliu...masina e de luni in bucuresti și nu sa făcut absolut nimic la ea și ezita să-mi dea detalii la servisul care se afla