Telefon

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Telefon

Utilizator 21:35, 26 Septembrie 2018

Buna. Am un s8 de cateva zile. Nu imi mai merge touch-ul aproape deloc. Ce este de facut ?

Răspunde Citează

3 mesaje

138 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Avocat 21:45, 26 Septembrie 2018

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Probleme garantie telefon Buna ziua!Am si eu o problema cu un telefon.Am cumparat un telefon in data de 30 august 2012 si cand am ajuns acasa si am schimbat poza de pe ecran am observat ... (vezi toată discuția)

Cand ar trebui sa primesc un produs nou in locul celui defect?? Buna seara, Am si eu o intrebare...poate unii dintre dvs. s-au mai confruntat cu aceasta situatie: am cumparat un telefon mobil \"de ultima generatie\"#-o, ... (vezi toată discuția)

Probleme service inlocuire produse Salut. Acum 2 luni am cumparat un HTC One mine de la emag. In urma cu 2 saptamani s-a stricat. L-am dus la service si ieri am primit un alt tel. Dar acest nou ... (vezi toată discuția)

cyan Moderator · Answer 1 · 2018-09-26 21:45:42

Cazul 1
Daca este nou si in garantie, sunteti norocos, logic, il duceti la service.
Cazul 2
Daca nu este nou, ghinion, ii puneti cruce si ii faceti pomana daca cel care vi l-a vandut nu mai este de gasit.
Cazul 3
Daca l-ati luat de la emg, alt ghinion, il trimiteti in service la dpnr si asteptati sa se finalizeze autostrada Ploiesti - Brasov pana vi-l repara.

Avocat Tabrea Alexandru Avocat · Answer 2 · 2018-09-26 21:45:45

Mergeti la magazinul de unde l-ati achizitionat cu garantia pe care v-au oferit-o, solicitati-le sa vi-l repare!
Mai mult decat atat...De obicei, magazinele mari ofera posibilitatea inlocuirii daca reparatia dureaza mai mult de 15 zile.

Cele invederate isi gasesc temeiul juridic si in art 1716 Cod Civil.