avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 456 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Medierea - domeniu de aplicare şi ... Rezervare prin Booking,neonorata de pensiune!
Discuție deschisă în Medierea - domeniu de aplicare şi aspecte juridice

Rezervare prin Booking,neonorata de pensiune!

Buna seara.In data de 11.10.2018 am facut rezervare la o pensiune si am primit mail cu nnumarul rezervarii la ora 23,35 .Surpriza a aparut in jurul orei 2 cand ne-am dus sa ne cazam si de la receptie ne-au spus ca au dat camera noastra deoarece nu am sunat la ei.Credeti ca este corect cum au procedat si ce demersuri impotriva pensiunii respective pot face? Mentinez ca nu am gasit o alta cazare la acea ora in Iasi.
Ultima modificare: Duminică, 14 Octombrie 2018
JASCU RALUCA, utilizator
Cel mai recent răspuns: DenisRif , utilizator 00:12, 15 Octombrie 2018
De multe ori omit sa verifice siteul sa vada daca s-au facut rezervari ,dar este exclusiv vina lor si nu aveati nicio obligatie sa sunati decat in cazul in care anulati rezervarea personal
Cu alte ocazii sesizati atunci pe loc Booking prin telefonul clientului
Apoi trebuie sa notificati acest inconvenient la Booking ..Intrati pe site si vedeti ca au atat un telefon de solutionare a litigiilor cat si o platforma on-line de solutionare...
Apoi puteti incerca o plangere la A.N.P.C avand dovada rezervarii .....
Si nu in ultimul rand puteti sa faceti o reclama negativa postand aceasta chestie pe profilul lor
Ultima modificare: Luni, 15 Octombrie 2018
DenisRif, utilizator

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Avans cazare Jokers22 Jokers22 Buna ziua!Am si eu o nelamurire, am sunat la o vila pentru la vara, o perioada de 5 nopti. Doamna respectiva mi a cerut avans pe un iban al firmei, pentru ... (vezi toată discuția)
Rezervare booking anulată de proprietar anadumitru1 anadumitru1 Buna ziua, In data de 24 aprilie 2018 am facut pe booking.com rezervare la un apartament pentru perioada 01-03.06.2018. Am achitat avansul pentru o noapte ... (vezi toată discuția)
Amendare pentru anulare rezervare hotel ssimionescu ssimionescu Buna ziua! In data de 28 ianuarie 2019 am facut rezervare la Hotel Casa Andu, Busteni, pt perioada 11.02 - 19.02, 1 camera, prin aplicatia Booking.ro. In data ... (vezi toată discuția)