Garantia telefonului

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Garantia telefonului

Utilizator 22:26, 30 Ianuarie 2019

Buna,

Deja este a doua oara cand trimit telefonul in service, este display-ul cel care se duce deja in nici 6 luni de 2 ori, sincer nu as mai vrea telefonul acesta, mai mult sta in service decat la mine, cum pot face sa imi recapat banii? Angajatul firmei respective a spus ca doar daca trimit telefonul de 6-8 ori in service sau daca sta 75 de zile la ei in total , se da un alt telefon in schimb desi a recunoscut ca este o priblema la acel tip de telefoane...

Răspunde Citează

3 mesaje

94 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 20:02, 1 Februarie 2019

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Retragere garantie allview Am cumparat pe la jumatatea lunii iunie un telefon Allview X2 soul Mini de la RDS RCS cu abonament, dupa 2 luni am intampinat probleme cu display-ul ... (vezi toată discuția)

Am probleme cu o firma ce produce tablete Buna seara. Acum 2 ani am cumparat o tableta evolio aria intr-un an am trimis-o de 3 ori in service mi-au dat negatie de service a 3-a oara si am zis sa mai ... (vezi toată discuția)

Problema service telefon Buna ziua, Am urmatoarea problema: In data de 10.01, am dus un telefon la un service pentru inlocuirea display-ului (schimbarea sticlei). Service-ul a ... (vezi toată discuția)

Avocat Tabrea Alexandru Avocat · Answer 1 · 2019-01-31 10:50:07

Potrivit art 1716, alin 2 Cod Civil, dacă vânzătorul nu repară bunul în termen de 15 zile de la data când ați solicitat reparația, cel dintâi este obligat la înlocuirea bunului.
Formulați o somație prin avocat!

SinziianaPaula Utilizator · Answer 2 · 2019-02-01 20:02:22

Buna seara. Am fost astazi la ei sa intreb din nou de telefon si mi-au spus ca trebuie sa platesc reparatia , desi initial cand l-am lasat au zis cat este in garantie nu se plateste .... Nu stiu ce sa mai fac... Mi-au spus ca telefonul nu se inlocuieste deaorece ei au o ,,lege'' interna si ca pot sa faca sesizare unde vreau eu ca nu ii intereseaza...