Despre webinarii
Doar abonații premium au acces regulat la webinariile premium, realizate împreună cu specialiști de top, pe o multitudine de domenii - de la legislația muncii și fiscalitate până la cea de mediu sau GDPR.
Informațiile oferite de specialiști au o utilitate imediată și vin să rezolve probleme reale cu care orice companie se confruntă.
Pot sa trag la raspundere un broker daca Asiguratorul refuza nejustificat sa-mi achite contravaloarea reparatiilor efectuate la un autoturism in baza unei polite CASCO?
Buna ziua,
Va rog sa ma ajutati cu urmatoarea chestiune.
Vreau sa stiu cum pot/ daca pot sa trag la raspundere un broker de asigurare in situatia in care Asiguratorul meu refuza in mod nejustificat sa-mi plateasca contravaloarea reparatiilor efectuate la masina, desi exista o polita de asigurare valabila. Ce demersuri legale pot intreprinde impotriva breokerului, pot sa-l oblig la despagubiri pentru prejudiciul suferit din cauza Asiguratorului ??
Va multumesc!
Din analiza acestuia rezulta ca in speta este vorba de un broker si nu de agent asigurari.
Tot in material am gasit urmatoarea fraza care corespunde intrebarii mele: "un alt serviciu important pe care il poate face un broker este consultanta sau chiar asistenta in cazul dosarelor de dauna pentru clientii sai". De asemenea se mentioneaza ca brokerul reprezinta interesele asiguratului in fata societatilor de asigurari.
Prin urmare, stiti cumva, ce pot face daca el nu si-a indeplinit aceste indatoriri??? Cum ma pot indrepta impotrriva lui? Pot sa-l chem in garantie pe actiunea principala indreptata impotriva Asiguratorului?
Dvs. ati spus ca nu aveti contract de reprezentare in relatia cu asiguratorul(brokeraj),deci polita a fost intocmita ca agent al asiguratorului,caz in care acest intermediar nu poate fi tras la raspundere pentru indatoriri pe care le-ar fi avut numai daca ar fi existat acel contract, cu responsabilitati al brokerului fata de asiguratul pe care il reprezinta in relatia cu asiguratorul.La aceeasi adresa cititi si materialul privind brokerul.Contractul de brokeraj se intocmeste separat ,dupa care brokerul va reprezinta interesele la asigurator,privind negocierea conditiilor/primelor politelor de asigurare pe care doriti sa le incheiati.
Mai pe inteles:brokerul este intermediarul/reprezentantul asiguratului in relatia cu asiguratorul iar agentul este intermediarul/reprezentantul asiguratorului in reletia cu dvs.
Raspunsul dlui. Nucu$ este mai mult decat suficient. Daca aveati un contract cu brokerul printre care se obliga la reprezentarea in regularizarea daunelor atunci in baza clauzelor contractuale il puteati trage la raspundere pentru neindeplinirea sau indeplinirea defectuoasa a obligatiei.
Cum nu aveti incheiat asa ceva nu este posibil. De fapt chiar dvs. ati citat: "un alt serviciu important pe care il poate face un broker este consultanta sau chiar asistenta in cazul dosarelor de dauna pentru clientii sai".
Din fraza reiese clar posibilitatea si nu obligatia, posibilitate care se poate materializa intr-un contract.
Si eu va pot face curat in casa, dar nu sunt obligat de lege sa o fac.
Daca dvs. doriti o dispozitie prevazuta de lege in acest sens care sa fie temeiul juridic ea nu exista.