Imprumut Provident

Buna ziua! Sotul meu are un imprumut la provident din februarie 2018. Am platit ratele la timp o perioada apoi din motive personale nu am mai putu plati suma completa, dar am platit cat am putut. A fost bagat in biroul de credit cu data primei restante pe 26.092018. De atunci am tot platit cat am putut pe luna, nu mult dar am ramas in urma, De cateva luni au venit doua agente cu care nu ne intelegem deloc,din cauza acelor neintelegeri am evitat sa ne mai intalnim cu ele, fapt care a dus la neplata sau trimiteam pe altcineva sa mai plateasca. Avem de plata o rata saptamanala, si am platit cam la 2 saptamani o suma mai mica,, cam... Astazi au venit la poarta sa ia ratele (are si tatal meu rata si stam in aceeasi casa) si a spus ca sotului meu nu ii mai poate incasa ca l-au bagat la recuperari. Ce se poate intampla? Noi am fi platit cate putin pe saptamana mereu dar nu au vrut sa ne mai incaseze. Ma gandesc sa nu ne fi mintit agenta deoarece i-am facut si reclamatie la Bucuresti pentru ca se purtau foarte urat, intrau in curte, ciocaneau la usi... Ce ne pot face? Se poate intampla ceva? Mentionez ca in biroul de credit este inregistrat cu categoria de intarziere 3+90 de zie (am verificat pe site cu datele sotului)