Buna, as dori sa stiu ce sanse am sa castig daca doresc sa dau in judecata firma Digi pe motiv ca au modificat tarifele contractuale incepand cu 01 martie 2019 fara sa ma anunte.
Din ce am mai citit, exista Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor in care, in articolul 10, specifica ca "Drepturile consumatorilor, la încheierea contractelor, sunt: h.) de a fi notificati in scris cu privire la orice modificare ca urmare a prevederilor contractuale referitoare la valoarea dobanzilor, comisioanelor, penalitatilor sau oricaror altor costuri, cu cel putin 30 de zile inainte de aplicarea noilor valori;".
M-am trezit cu factura emisa deja pe noile tarife, desi eu personal nu mi-am dat acordul si nici nu am primit vreo notificare scrisa. Acasa am contractul cu tarifele vechi, nu am semnat niciun alt act aditional.
Pentru factura in cauza, diferenta intre contractul nou si cel vechi este de doar 4 lei/luna, daca am sanse sa castig in instanta, mi se vor restitui cei 4 lei sau am sanse sa castig mai mult, cum se procedeaza?
Si mie mi-au facut acelasi lucru . Cablul digital + internet + chirie smartcam, insumau un total de 72.15 ron. Acum ultima factura este de 80 de ron. In factura a aparut mai nou si FilmNow HD facturat,ceea ce eu prinsesem in contract cand am semnat acum aproape 2 ani, ca fiind inclus. In urma apelului la ei mi s-a raspuns ca astea sunt urmarile “taxei pe lacomie” si sa renunt daca nu imi convine la FilmNow. I-am explicat ca nu am de ce sa renunt din moment ce il aveam inclus in contract pe suma respectiva. Nu ai cu cine sa te intelegi !
Facturi
Nica Cornelia
Am un contract de intretinere lift, cu suma fixa in = RON = pe o perioada de 3 ani.
Dupa ceva timp,facturile sunt mai mari , in fiecare luna suma ... (vezi toată discuția)