Obtinere certificat de nastere fara cetatenie

Salutare,am si eu o problema.
Prietena mea Maria e nascuta in Cluj-Napoca dar de mica a plecat cu mama ei in Italia,unde aceasta s-a recasatorit.
Mama ei a avut-o de tanara,si cand a avut-o,nu a trecut pe certificatul de nastere tatal,apare ca fiind necunoscut
In Italia s-a recasatorit cu in italian care a recunoscut-o ca si fiica biologica doar ca sa ii faca acte. Are acum cetatenie italiana si buletin italian si s,-a renuntat la cetatenia romana.
Mama ei murit intre timp si certificatul de nastere al Mariei nu il mai gasim.
Dorim sa facem cununia civila in Cluj,dar Primaria nu poate/vrea sa ne elibereze un duplicat,ne lovim de birocratia din Romania peste tot,si refuzuri.
Este vreo solutie legala prin care putem face rost de certificatul ei de nastere original? Sau macar o copie legalizata de la primarie?
Va rog daca aveti cunostiinte,suntem disperati.
Multumesc.