Asigurare locuinta.

Buna ziua,
Dumnealor au acceptat constatarea facuta de dvs.?
Daca da...asteptati raspunsul oficial si vedeti apoi ce faceti ( plangere la ASF, instanta...).

Cat timp nu aveti un raspuns oficial, negru pe alb, orice reclamatie sau somatie este inutila.
Strict pe postarea dvs:
- Constatarea facuta cu vecinii nu are nicio valoare in fata asiguratorului. Dvs aveati obligatia de a limita proportiile daunei (de a opri apa) si de a nu aduce modificari (reparatii sau daune suplimentare). Mai departe, inspectorii de daune fac masuratori, poze si intocmesc raportul de daune, care se inregistreaza la asigurator.
- Verificati conditiile contractuale aferente clauzei "apa din conducta". De regula, in astdel de cazuri, sunt acoperite doar bunurile aflate in locuinta, nu si zugraveala, parchet, prize, conducte sau alte elemente de structura. De asemenea, calculul despagubirii are in vedere raportul de dauna si valoarea de inlocuire a bunurilor (pret de achizitie - depreciere ca urmare a uzurii), iar despagubirea nu va depasi valoarea aceasta (de ex: daca un tv valoreaza 500 lei, veti primi 500 lei si niciun ban in plus). De aici sar la punctul urmator.
- Despagubirea pe care o veti primi va fi calculata in functie de rapprtul de dauna, de bunurile afectate si de grila de evaluare. Din aceasta se vor scadea datoriile pe polita (eventualele rate neachitate, prezente si viitoare). De ex: veti primi suma de 1000 EUR doar in momentul in care daunele ating (sau depasesc) aceasta suma, iar polita este achitata in totalitate.
- Punctul 5.5 la care faceti referire defineste o sublimita de suma asigurata pe eveniment. Astfel, chiar daca daunele erau evaluate la 1500 EUR, 5000 EUR sau 10000 EUR, dvs ati fi primit doar 1000 EUR.

Una peste alta, asteptati confirmarea din partea asiguratorului si, in baza acesteia, cereti clarificari.

cosnel a scris:

Am o asigurare PAD si una facultativa OPTIM CASA de la City Insurance. Acum catva timp am fost inundat de vecinul de deasupra deteriorandu-se zugraveala, covoare, instalatie electrica, etc. Am facut eu constatare cu vecinii, am facut poze pentru ca reprezentantul asiguratorului a venit dupa vreo 10 zile. In prezent, neoficial mi s-a transmis ca as avea de primit 1400 lei desi cheltuielile estimate de firme de profil sunt de peste 3800 lei. Va rog sa-mi spuneti: daca prin contract este stipulat la obiectul asigurarii - apa din conducte, suma de 1000 Euro, de ce nu mi se dau banii pentru care sunt indreptatit? Mai mult, la conditiile generale privind asigurarea, la punctul 5.5 este stipulat ca "Pentru apa din conducte este stabilita o sublimita de despagubire unica pe eveniment si perioada de asigurare in cuantum de 1000 Euro".