protectia consumatorului

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

protectia consumatorului

Utilizator 13:33, 30 Noiembrie 2009

calculatorul meu care este in garantie l-am dus la service. va rog sa-mi spuneti si mie in cat timp sunt obligati sa-mi repare calculatorul in conformitate cu prevederile legale in vigoare. va multumesc.

3 mesaje

415 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Consultant managementul calitatii 17:34, 1 Decembrie 2009

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Garantie volanta, fara raspuns de 3 luni Buna ziua, In urma cu aproape 3 luni am trimis la garantie volanta masinii. Se afla in perioada de garantie, a fost montata corespunzator in service ... (vezi toată discuția)

Telefon mobil Buna ziua, Am un telefon mobil care a fost inlocuit in baza garantiei, cu un alt produs de acelasi fel,dar din pacate si acesta nu functioaneaza. L-am ... (vezi toată discuția)

Legea 449 va salut,am predat un telefon mobil pentru a fi reparat in garantie,deja are 2 luni da cand este la reparat ,nu s a rezolvat inca nimic,as vrea sa stiu care ... (vezi toată discuția)

luiza2008 Utilizator · Answer 1 · 2009-12-01 10:38:17

Buna ziua,
www.avocatnet.ro/content/for...
www.avocatnet.ro/content/for...

Florin Lucian Manolescu Consultant managementul calitatii · Answer 2 · 2009-12-01 17:34:27

Legea 449
(4) Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord intre vanzator si consumator, si fara niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luandu-se in considerare natura produselor si scopul pentru care acesta a solicitat produsele.