Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Problema service reprezentanta
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 960 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Problema service reprezentanta
Pune o întrebare 4 întrebări azi, 0 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Problema service reprezentanta

Buna ziua,

Va rog sa ma ajutati cu un sfat in urmatoarea situatie: am o masina skoda inca in garantie. Am fost plecat in concediu iar dupa o saptamana de stat masina in parcare, mi-au aparut niste pete de condens pe interiorul sticlei de la turometru si vitezometru. Am fost la dealerul de la care am cumparat masina si, in ciuda faptului ca am incercat sa le explic ca acolo este o garnitura care nu etanseaza cum trebuie, pe motiv ca ei nu raspund de umiditatea din aer, nu il schimba pe garantie.
Ce ma sfatuiti sa fac in aceasta situatie?
Va multumesc anticipat!
Răspunde Citează
3 mesaje
120 vizualizări
3 participanți
Cel mai recent răspuns: Avocat Tabrea Alexandru , Avocat 09:52, 3 Octombrie 2019
Vezi răspuns
Plangere scrisa catre service, cu poza atasata.
Daca nu raspund in 30 zile/ aveti negativ din partea lor, OPC strada Transilvaniei nr 2, mergeti persoanl sau faceti petitie online.
Daca mergeti acolo, nu exista xerox, deci mergeti cu ele deja mutiplicate:

BULETIN
COPIE MEMORIU ADRESAT LOR CARE A RAMAS FARA RASPUNS SAU SOLUTINAT NEFAVORABIL.
POZA CU BUNUL AFECTAT
Ultima modificare: Joi, 3 Octombrie 2019
Biscuite otravit, utilizator
Răspunde Citează
Contactează
Începeți cu o somație prin avocat, solicitând remedierea în temeiul garanției!
Dacă nu produce efecte, acțiune în instanță fondată pe obligația de garanție sau pe viciile ascunse ale lucrului, eventual și sesizare la OPC!
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Apartament nou achizitionat de la dezvoltator cu probleme fotopoulus fotopoulus Buna ziua, am achizitionat un apartament nou in noiembrie 2014 de la o firma ( dezvoltator imobiliar) la etajul 4, la urmatorul nivel fiind o mansarda cu ... (vezi toată discuția)
Defectiune frane! corinteanu corinteanu buna ziua! am cumparat o masina direct de la dealer in decembrie 2009 iar in martie 2010 s-a produs o defectiune la sistemul de franare, iar la service i-au ... (vezi toată discuția)
Vanzare-cumparare autovehicule chisu roxana chisu roxana am cumparat o autobasculanta de la o societate care nu este dealer autorizat , careia i s-a spart blocul motor dupa doar 10 luni de la utilizare. Fiind in ... (vezi toată discuția)