Returnare produs nesatisfacator

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Returnare produs nesatisfacator

Utilizator 22:52, 30 Noiembrie 2009

Am cumparat un uscator - ondulator de par care nu este defect (am facut proba la magazin) insa nici nu isi face treaba asa cum scrie pe cutie (ceea ce n-am observat decat acasa). As vrea sa stiu daca exista o baza legala pentru a-l returna. Nu l-am comandat de pe internet ci l-am luat direct din magazin. Am pastrat cutia si toate accesoriile si hartiile.

Va multumesc anticipat!

Ultima modificare: Luni, 30 Noiembrie 2009

2 mesaje

1061 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 23:26, 30 Noiembrie 2009

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Returnarea medicamentelor. Buna ziua! Am si eu niste nelamuriri in ceea ce priveste returnarea medicamentelor. Mama mea a cumparat niste medicamente prescrise de medicul de familie, a ... (vezi toată discuția)

Returnare produs in magazin Am cumparat ieri o casca bluetooth care nu e defecta dar nu are calitatea necesara a sunetului. Am cutia de hartie un pic deteriorata, restul e impecabil, ... (vezi toată discuția)

Produs cumparat online defect Am cumparat online un notebook ASUS de la Domo. A functionat 2 ore si apoi s-a oprit brusc. Am sesizat defectiunea in aceiasi zi, 7.01.2015 (seara la 9:03), ... (vezi toată discuția)

Diegutza Utilizator · Answer 1 · 2009-11-30 23:26:23

Ar trebui sa aveti un certificat de conformitate si garantie, de acolo puteti afla termenul de garantie si adresa firmei care asigura reparatia aparatelor.In cazul in care este vorba de un defect de fabricatie incercati prima data sa schimbati aparatul in magazinul de unde ati cumparat. Sper sa aveti bonul de casa.