Refuz cooperativa de credit de a elibera sume de bani din conturi pj

Buna ziua,

Am un cont de garantii de buna executie deschis la o cooperativa de credit care era valabil pana in 2010.In urma intelegerii cu beneficiarul am convenit reducerea perioadei de garantie de buna executie si eliberarea sumelor retinute ca garantie, incheind in acest sens o tranzactie, pe care am prezentat-o bancii pentru eliberarea sumelor.Numai ca cei de la banca au refuzat eliberarea sumelor pe motiv ca ei au plasat banii in depozite pana in 2010, deoarece ei atat stiau ca este perioada de garantie de buna executie.

Nu cunosc legislatia din domeniul bancar si nu stiu unde sa ma adresez pentru incalcarea drepturilor societatii mele in calitate de client al bancii.
Va rog daca puteti sa ma ajutati cu o idee, un sfat.

Multumesc.