abuz Tarom

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

abuz Tarom

Utilizator 20:52, 15 Decembrie 2009

Buna,
va rog cine ma poate consilia intr-un litigiu cu compania Tarom in legatura cu nerespectarea drepturilor de pasager conform legislatiei comisiei europene (pierderea unei conexiuni de zbor din cauza informarii defectuase si a lipsei de informare).Orice sugestie e binevenita. Multumesc

4 mesaje

785 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 14:59, 16 Decembrie 2009

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Recuperare contravaloare bilete avion agentie turism Inainte de pandemie am achizitionat prin intermediul unei agentii de turism bilete de avion la o companie aeriana. A venit pandemia si zborurile respective au ... (vezi toată discuția)

Ce pot face sa primesc banii înapoi pentru biletele cumpărate ... Ce pot face sa primesc banii înapoi pentru biletele cumpărate pentru un zbor dus-intors spre Milano in perioada 14-20 aprilie 2020. Am depus cerere de ... (vezi toată discuția)

Rambursare cost bilete de avion. buna ziua. in luna februarie 2020 am cumparat 2 bilete de avion ... Buna ziua. In luna februarie 2020 am cumparat 2 bilete de avion de la compania Blue Air cu destinatia Londra. In urma instituirii starii de urgenta zborul a ... (vezi toată discuția)

luiza2008 Utilizator · Answer 1 · 2009-12-16 09:27:37

Utilizator 09:27, 16 Decembrie 2009

[ link extern ] /
[ link extern ]

Florin Lucian Manolescu Consultant managementul calitatii · Answer 2 · 2009-12-16 13:15:46

Se desemnează Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor ca organism responsabil cu supravegherea respectării drepturilor pasagerilor, prevăzute de Regulamentul (CE) nr.261/2004 al Parlamentului European şi al Consiliului din 11 februarie 2004, care stabileşte reguli comune privind compensarea şi asistenţa acordate pasagerilor în cazul refuzului la îmbarcare şi al anulării sau întârzierii zborurilor şi care abrogă Regulamentul (CEE) nr. 295/91, publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene nr. L 46 din 17 februarie 2004.

giulz Utilizator · Answer 3 · 2009-12-16 14:59:51

Multumesc frumos ,
E adevarat, stiam ca trbuie sa ma adresez ANPC, dar as fi vrut si parerea unui profesionist, asa o sa fac:D, sa vedem daca se intampla ceva.Mult succes!!!