Buna ziua.
In urma cu 5 ani am achizitionat un autoturism nou. In prezent, i s-a stricat motorul. Se pare ca este o problema din constructie, in State fiind multe procese pe rol din acest motiv. Masina mea are doar 44.000 km. Am vreo sansa sa obtin un raspuns pozitiv din partea lor,in cazul in care incep un proces cu ei?Multumesc!
Buna ziua,
Mergeti cu auto intr-un service autorizat pentru marca respectiva si cereti o constatare a daunelor precum si o posibila cauza a acestora.
Cu acestea... contactati producatorul si vedeti ce pune, va intelegeti amiabil sau prin instanta.
Dacă mai sunteți în interiorul perioadei de garanție încercați să rezolvați problema cu producătorul autoturismului. Dacă nu mai sunteți în perioada de garanție nu aveți nicio snaă de rezolvare.