Buna ziua,
Sunt imputernicitul vatamatului(societate comerciala) intr-un accident rutier.Am facut constatarea online, s-a facut un dosar de daune, am solicitat reparatia in regie proprie, mi s-a facut o oferta de reparatie transmisa prin posta, am acceptat oferta in 07.04.2021 raspunsul fiind transmis prin mail(modalitate de raspuns permisa de asigurator).Am luat legatura cu reprezentantul asiguratorului, telefonic si mi s-a spus ca este totul in regula si imi vor fi virati banii.Am mai trimis doua mail-uri spre serviciul de daune al asiguratorului(Euroins), prin care le solicitam si penalitati de intarziere, conf.Legii 132/2017,art.21, alin 5, n-am primit niciun raspuns.Am depus o petitie la ASF, IN 21.05.2021 , Astept si raspunsul lor.
Spuneti-mi va rog ce demersuri trebuie sa mai intreprind pentru recuperarea sumei cu titlu de prejudiciu?!