ACTIUNE PENTRU CA BUNICA SA-SI VIZITEZE NEPOATELE.

Buna ziua. Va rog sa ma ajutati pt o problema delicata.
Mama mea are doua nepoate minore.
Tatăl minorelor a decedat.
nora n-o lasa pe mama sa-și vadă nepoatele, îi tot pune piedici. Mama, fiind in Italia, cere periodic fostei nore nepoatele minore pe Skype, dar nora mereu refuza sa le lase sa vorbească cu bunica sub diferite pretexte. Mama le trimite ocazional bani și pachete către nepoate, cu toate acestea nora refuza sa permită o relație între bunica și nepoate.
Exista vreo posibilitate ca mama sa apeleze la instanța de judecată și instanța, prin decizie, sa permită ca mama sa-și vadă nepoatele?
Pentru o acțiune de acest gen, este nevoie musai de avocat sau un consilier juridic este suficient pentru a o reprezenta pe mama in instanța?
Va mulțumesc!