Bună ziua,
Am făcut o reclamație la ANPC, însă comerciantul, după ce a răspuns o data, însă fără soluționarea problemei, nu mai răspunde nici ANPC-ului.
Reclamația oricum a fost trimisa mai departe către ECC deoarece comerciantul are de fapt sediul în Bulgaria, dar întrebarea mea este care ar fi următorul pas?
Din câte am înțeles oricum ECC nu poate impune deciziile în nici un fel și face, de fapt, un fel de recomandare.
În cazul în care comerciantul mai răspunde, dar nu asculta nici de ECC, sau doar nu răspunde, ce mai pot face în continuare?
Pe site-ul comerciantul (totul in romana, cu nume si domeniu in Romania) era pretins ca are sediul in Cluj. Mi se pare absurd ce putina protectie exista.