Probleme cu hidroizolatia pe palier

Probleme cu hidroizolatia pe palier:
Buna ziua, In urma inundatiilor din Iunie si Iulie 2021, au aparut defectiuni la stratul de hidroizolatie. Blocul are 10 nevele, eu locuiesc la etaj 9 si apa se infiltreaza printre teava de ape pluviale si perete (a udat peretii de la etaj 10, 9 si 8). Am facut plangere la asociatia de proprietari, am adus foto, cerere pt solicitare reparatii si = nimic, nici o miscare. A venit administratorul, s-a uitat la pereti, a urcat pe bloc si a constatat ca apa balteste pe sub cartonul de izolatie. Nu avem sef de scara, nu stiu cum sa rezolv problema. unde sa merg sa fac plangere, am pastrat poze, cererea primita de la asociatie (ca am facut in dublu exemplar), ce fac? cum rezolv? Am asigurare, am primit de la asigurator Omniasig exact cat am cotizat adica 200 ron = nimic in comparatie cu ce dezastru e pe pereti, in fine, sa pot sa zugravesc, dar nu ma pot apuca de zugraveli pana nu se rezolva cu hidroizolatia. Rog un raspuns. Multumesc mult. Mentionez ca vecini refuza sa cotizeze la reparatii (din cate am inteles de la administrator)