Bună ziua!în luna iulie voiam sa renunț la un abonament de ...

Bună ziua!în luna iulie voiam sa renunț la un abonament de telefonie mobila.am făcut cerere ,apoi m au sunat niște operatori și m au făcut sa ma răzgândesc, contractand un telefon pe care urma sa îl plătesc în rate incluse în factura,platindvun avans de 390 lei.desi nu aveam nici o factura restanta după prelungirea contractului firma de telefonie mobila mi a închis abonamentul,iar la o luna mi sa emis o factura de 3000 lei.am trimis e mail uri la relații cu clienții mi l au deschis iar abonamentul apoi iar mi l au închis. Aceasta batale de joc dureaza de 3 luni eu nebeneficiind de serviciile pe care le plătesc...ce pot face în acest caz???