Buna ziua. Am apelat la un centru gen copyshop pentru a-mi proiecta ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua. Am apelat la un centru gen copyshop pentru a-mi proiecta ...

Utilizator 18:37, 11 Februarie 2022

Buna ziua. Am apelat la un centru gen copyshop pentru a-mi proiecta in Photoshop și imprima un produs. Am solicitat proiectul in format Photoshop și refuza sa mi-l dea pe motiv ca nicio firma nu va face acest lucru! Precizez ca ideea principala a fost a mea și tot conceptul iar ei nu au facut altceva decât sa-și folosească cunoștințele in utilizarea acestui sort numit Photoshop. Acum teama mea este ca acest produs pe care îl doresc unicat sa nu fie vândut mai departe adică practic sa-mi vândă idea sau dreptul intelectual.
Precizez ca am solicitat și factura.
M-am gândit sa fac o reclamație la OPC dar pe aia ii știu ca se mișcă f greu și 99% din cazuri nu au nicio rezolvare.
Are vreo legătura cu protecția datelor cu caracter personal?
Va rog sa-mi Spune-ți ce as putea face și dacă ati mai auzit asemenea cazuri.
Multumesc.

Răspunde Citează

5 mesaje

119 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 09:52, 13 Februarie 2022

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Reparatie touchscreen tableta in garantie Am primit cadou o tableta acum 6 luni(nu am factura,iar garantia nu cred ca o mai am sau daca am avut-o le-am dat-o impreuna cu toata cutia produsului,dar nu ... (vezi toată discuția)

Reclamatie abuziva opc Detin un PFA pe care functioneaza un magazin online. O persoana rau intentionata a depus o reclamatie la OPC cum ca ar fi comandat de pe site un produs, pe ... (vezi toată discuția)

Problema garantie ("consumabile") Am o problema legata de garantie. Este vorba despre o imprimanta cumparata acum citeva luni la care s-a defectat unul dintre cartusele cu cerneala (imprimanta ... (vezi toată discuția)

adriandimitriu Utilizator · Answer 1 · 2022-02-12 10:07:10

Utilizator 10:07, 12 Februarie 2022

nu are nici o legatura cu GDPR. Pe factura scrie ceva despre photoshop?

Ultima modificare: Sâmbătă, 12 Februarie 2022

Răspunde Citează

Dragos66 Utilizator · Answer 2 · 2022-02-12 12:43:38

Încă nu am factura fizic, urmează sa o iau luni dar cu siguranța nu va scrie nimic de Photoshop ori eventual editare. Exista vreo posibilitate prin care sa li se impună să-ți dea proiectul in ce format vrei tu și apoi sa îl șteargă definitiv din calculator?

adriandimitriu Utilizator · Answer 3 · 2022-02-12 14:50:01

Utilizator 14:50, 12 Februarie 2022

sa li se impuna, nu. dar puteti sa-i rugati frumos si/ sau sa-i recompensati pentru asta

Răspunde Citează

Dragos66 Utilizator · Answer 4 · 2022-02-13 09:52:56

adriandimitriu a scris:

sa li se impuna, nu. dar puteti sa-i rugati frumos si/ sau sa-i recompensati pentru asta

Dpdv legal ma refeream, i-am rugat o data să-mi dea acele extensii și refuza