Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Aparat foto in garanție spart la service
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 466 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Aparat foto in garanție spart la service
Pune o întrebare 70 întrebări azi, 17 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Aparat foto in garanție spart la service

Buna ziua. Am și eu o problema. Am trimis un aparat foto DSLR pentru calibrare pe garanție. Menționez ca am împachetat coletul in folie de protecție cu bule de aer iar cutia a ajuns intacta la service conform pozelor de Receptie . In prima zi am primit email ca Operațiune costa 450 de lei și nu se face pe garanție, iar a doua zi am primit mail sa nu iau in seama mailul anterior ca nu s-a terminat constatarea. După câteva ore primesc email ca aparatul este spart și de asta nu funcționează. Aparatul era ca nou și in garanție . Cei de la service nu recunosc ca l-au spart și când le-am zis ca fac plângere la ANPC au spus ca nu le pasa. Am poze cu toate conversațiile și mailurile de la ei. Cum pot proceda?
Răspunde Citează
2 mesaje
110 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Daria_22 , utilizator 15:27, 5 Aprilie 2022
Vezi răspuns

Faceti plangere la ANPC. Anexati toate dovezile, inclusiv mailurile. si scrieti tot. Sunt patita cu ei.
Dupa reclamatie m-a sunat avocatul firmei. Un individ cu mult tupeu dar fara cunostinte in materie de foto. Nu va lasati intimidat de el. Eu asa am rezolvat.
Succes!
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Probleme legate de returul unui telefon cumparat. Silviu GHITA Silviu GHITA Buna ziua, In data de 16 noiembrie am achizitionat online de la Quickmobile (EURO RETAIL TECH SRL Baia Mare) un telefon SAMSUNG GALAXY NOTE 8, pe persoana ... (vezi toată discuția)
Rugaminte de lamurire problema furnizor de produse online Descriptiv Descriptiv Am comandat online un produs pe un site gestionat de o firma platitoare de TVA in Romania (ale carei date nu le gasesti pe respectivul site). A sosit prin ... (vezi toată discuția)
Plangere curier rapid GeorgeBrl GeorgeBrl Buna ziua, In urma cu 3 saptamani am achizitionat de la un magazin online un laptop. Acesta este refurbished (deci nu este nou), insa livrat de o presoana ... (vezi toată discuția)