Problema cu apartament inchiriat in regim hotelier fara incasari

Buna ziua, trebuie analizate clauzele contractuale ale contractului incheiat de dvs cu ApartInvest. In principiu, din ce relalatati, dvs. nu aveti niciun temei sa contactati sau sa cereti plata de la acei terti intrucat nu aveti contract cu ei. Trebuie vazut daca ApartInvest a actionat in raport cu acestia in calitate de mandatar sau in alta calitate si de acolo puteti stii ce optiuni legale de rezolvare aveti. Luati legatura cu un avocat care sa va studieze contractul.

Dv puteti sa ridicati pretentii strict impotriva chiriasului,in baza contractului de locatiune inclusiv in instanta

Din ce inteleg nu are contract de inchiriere cu chiriasi ci un contract cu o firma de administrare care inchirieaza in numele proprietarului, proprietarul neeavand raport juridic cu chiriasul in mod direct, deci nu poate solicita plati de la chirias cu exceptia cazului in care intermediarul a actionat ca mandatar, de aceea trebuie vazut contractul.

Ne putem auzi in privat? am aceeasi problema si cred ca vorbim de o frauda la mijloc.

Buna ziua Doamna Turcoman,
Deoarece am văzut postarea dumneavoastră, identică cu cea postata și pe alte platforme, în calitate de reprezentanta a companiei ApartInvest, aș dori sa va ajut cu clarificarea situației și aici.
În primul rând dorim sa va mulțumim pentru colaborarea cu noi. Desi mențiunile dumneavoastră sunt parțial adevărate, așa cum vi sa comunicat atât pe email cât și la ultimul apel telefonic ( pe 24.08- la ora 16:15), singura rezervare de la airbnb din luna iunie pentru care nu ati încasat contravaloarea rezervării, este în atenția noastră și în strânsă legătură cu echipa de suport airbnb, monitorizam remedierea situației.
Pentru lunile iulie și august 2022, așa cum puteți vedea și în contul dumneavoastră din sistemul nostru, este o singura rezervare mai mare de 30 zile, făcută prin booking iar conform politicii de plata booking, veți încasa contravaloarea celor doua luni, cel mai probabil pana pe 10 septembrie.
Desi colaborarea cu noi este de mai bine de 2 ani, pana în prezent nu ati înregistrarea nici o situație neplăcută, atât în privința apartamentului cât și în privința încasărilor.
Va reamintim ca ApartInvest nu furnizează clienți și nici nu procesează plăti. ApartInvest oferă exclusiv servicii complete de administrare, cu plata încasărilor în contul dumneavostra bancar în mod direct de la platformele de Rezervei sau aganetiile partenere.
De asemenea, este important sa rețineți ca ApartInvest, în calitate de administrator și agenție, are politici și conexiuni diferite cu platformele de rezervări precum airbnb și booking, fata de o persoana privata cu un cont individual.

Pentru eventuale alte întrebări, va stam cu drag la dispoziție :)