RECLAMATIE ANPC TAXI, sunt șofer taxi , am avut la un moment ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

RECLAMATIE ANPC TAXI, sunt șofer taxi , am avut la un moment ...

Utilizator 13:06, 3 Ianuarie 2023

RECLAMATIE ANPC TAXI,
sunt șofer taxi , am avut la un moment dat o clienta agresiva verbal , agresiva fizic cu masina. Ii spun frumos sa nu trântească ușa...ea agresiva verbal si ironica in raspuns ..apoi eu probabil cu tonalitate ridicata pt ca a fost ea ironica. La final din greșeală când iam dat bonul într-adevăr a fost tarif de noapte în loc de zi.....am observat dar tarziu..În concluzie dansa m-a reclamat la ANPC pt tarifare extra și pt ca a-si fi fost recalcitrant !!! Tot eu !!! ???Totuși ei ne pot reclama pentru orice pt ca au toate datele noastre însă noi pe cine reclamam ? Ce mi se poate întâmpla prin acea reclamație?

Răspunde Citează

2 mesaje

132 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 14:40, 3 Ianuarie 2023

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

O clientă cere banii înapoi după trei săptămâni de la cumpărarea unei curele. noi oferim doar posibilitatea de schimba produsul, riscăm vreo sancțiune în urma reclamației pe care a spus că o va face la anpc? Buna ziua. Am avut o clienta care a achizitionat o curea din piele intoarsa pt pantofii sotului. Cand a achizitionat-o i-am spus clar ca in baza bonului fiscal ... (vezi toată discuția)

Returnare produs utilizat Buna ziua, detin un magazin online si ma confrunt cu urmatoarea situatie: am vandut un o placa de par (de buna calitate) iar clientul m-a anuntat ca doreste ... (vezi toată discuția)

Inselaciune - cabinet stomatologic, incadrare juridica Buna ziua!Problema mea o voi descrie in cele ce urmeaza.Am apelat la un cabinet stomatologic pentru diferite servicii si in ultima faza pentru o extractie ... (vezi toată discuția)

magiccom Utilizator · Answer 1 · 2023-01-03 14:40:42

Probabil o sa platiti amenda si o sa-i returnati clientului banii incasati in plus. Va sfatuiesc sa renuntati daca la orgoliu in relatia cu clientul daca vreti sa ramaneti in acest domeniu.