Buna ziua, am achizitionat produsul X prin intermediul platformei eMag de la un partener eMag. Am deschis o cerere de retur (ca sa fie) si mi-am vazut de treaba. Dupa o luna am observat ca eMag mi-a procesat cererea de retur si mi-a inapoiat banii, fara ca eu sa fii returnat produsul. Iar la o zi dupa am fost sunat de catre partenerul eMag unde mi-a cerut sa dau banii sau produsul inapoi. Acum intrebarea mea nu are nicio legatura cu simtul moralitatii, ci as vrea sa stiu daca se poate sa profit de greseala eMag si sa pastrez atat produsul, cat si banii returnati eronat. Multumesc.
gi-jane2
Moderator 2din 2 utilizatori consideră acest răspuns util
vi se poate face inclusiv plangere penala pt insusirea bunului gasit.
pe cale civila, va pot da in judecata si veti plati pe langa bani si cheltuieli de judecata si de executare.
Succes!
Retur refuzat
dianalivia 28
buna ziua! Am o situatie si vreau sa ma sfatuiti cum e bine sa procedez in vederea solutionarii ei cat mai rapid.Pe data de 16.11.2018 am achizionat online un ... (vezi toată discuția)