Cui trebuie sa ii adresez o reclamație la ANPC in cazul unui autovehicul cumpărat dintr-o reprezentanta de nou, cu care s-a mers in service pentru aceeași problema de 5 ori in decursul a 4 ani (pe garanție), in doua service-uri de reprezentanta FORD?
Reclamația trebuie adresata service-ului/reprezentanței de unde s-a achiziționat mașina, service-ului unde a fost ultima data sau direct producătorului FORD?
Buna seara,
Formulați reclamația la CJPC-ul (OPC) de pe raza unde domiciliați, atașați documentele justificative, iar ei vor direcționa soluționarea reclamației.
Succes și numai de bine!
Garantie autoturism
valitinu
Am un autoturism Ford ce se afla in garantie extinsa (intre 2-4 ani). Toate operatiile le-am efectuat in service Ford pt a-mi pastra garantia, intr-o dimineata ... (vezi toată discuția)