Buna ziua
Sunt posesorul unui autoturism Dacia Logan III nou cumparat in martie 2021. Dealungul timpului in acesti 2 ani am avut si unele probleme care s au inlocuit gratuit intr un timp relativ bun de la data constatarii pana la data efectuarii efectiv a lucrarii in reprezentanta Dacia . Intrebarea mea ar fi :
...in cazul autoturismelor, se aplica prevederile legilor din Romania ,cu privire la repararea produsului in termen de 15 zile calendaristice ??....cum se calculeaza aceste 15 zile ?? ....din momentul constatarii defectiunii ?..din momentul inceperii efective a reparatiei ??...in speta mea ... a durat 40 de zile sa mi aduca piesele din centrul de piese de schimb ,reprezentanta se scuza ca nu a primit la timp aceste piese ....,reparatia efectiv a durat 3 ore .Cum se calculeaza si se aplica prevederile legilor protectiei consumatorului in cazul autoturismelor ,cu privire la nr de zile ?....Multumesc frumos pt eventualele rasunsuri .