Abonament pe persoana juridica pentru servicii TV si de internet. Datorita calitatii serviciilor livrate pentruTV, beneficiarul doreste renuntarea la acest serviciu. Furnizorul forteaza tot sau nimic, cerand o taxa de reziliere. Nu se mai platesc serviciile. Dupa un timp furnizorul intrerupe furnizarea serviciilor, dar le factureaza in continuare, adaugand si penalitati la facturile emise pentru servicii nelivrate.
Cum trebuie sa abordeze problema beneficiarul si ce cai de atac are, avand in vedre ca ANPC nu se baga intre persoane juridice, ba chiar este de partea furnizorului?