Am achizitionat o motocicleta noua din Germania (cu garantie internationala) si am niste probleme care pana in momentul acesta nu au putut fi rezolvate de service.ul local cu sprijinul producatorului (si nici nu au o solutie la aceasta problema). Vehiculul are mai putin de 3000 de km si garantie inca un an si jumatate.
Ideea e ca m-am cam saturat sa fiu cobai, sa se tot incerce operatiuni mecanice pe un motor relativ nou cu gandul ca "poate nu se mai reproduce" si sa pierd timp si drumuri pana la service.
Imi puteti spune care ar fi sansele/procedura sa primesc un motor nou sau banii inapoi daca cer asta producatorului ?
Multumesc anticipat pt raspunsuri!