Buna dimineata.
Avem un ascensor care uneori se defecteaza suspect de des. Zilnic sau la doua zile. Vine service-ul si "ridica" (asa spun ei) piesa cu defectiunea. Cica nu e caz de inlocuire, piesa nefiind defecta. Asta chiar e de neinteles dar trebuie sa credem specialistul.
Intrebarea mea este: Unde putem cere o expertiza ca sa vedem daca intr-adevar e defectiune sau umbla cineva lasand sa "cada" piesa?
Pentru ca intamplator a fost vazut vecin care deschidea usile cu un patent sau o surubelnita. Cand a fost prins a declarat ca voia sa repare el ascensorul.
Prima data sunteti indreptatiti sa cereti un raport tehnic amanuntit asupra cauzelor ce duc la o atit de frecventa interventie. Dupa aceea puteti proceda ca la doctor, daca aveti posibilitatea de a gasi o companie sau o persoana autorizata care sa va ofere o a doua opinie, eventual platita, ca un fel de consultanta.
Pentru ca discutam despre lifturi - toate firmele care se ocupa de intretinerea curenta a lifturilor, sunt controlate/verificate de catre CNCIR -ul local. Asa cum vi s-a mai scris, solicitati la dumnealor o verificare mai amanuntita a situatiilor pe care dvs. le reclamati.
Sa stiti ca unele lifturi sunt foarte vechi - nu stiu situatia la dvs, dar functionarea acestora este strict reglementata si daca se mai poate, acestea mai functioneaza, dar la un moment dat acestora li se face o reparatie capitala.