Produs comandat fizic in magazin si dupa 5 saptamani mi se comunica faptul ca nu se mai fabrica acel produs

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Produs comandat fizic in magazin si dupa 5 saptamani mi se comunica faptul ca nu se mai fabrica acel produs

Utilizator 12:06, 27 Iulie 2023

Buna ziua, ma confrunt cu urmatoarea situatie.
In urma cu 5 saptamani am comandat fizic din magazin mobilier platind cei 30% avans (aveau si expus produsul dar nu pe stock), precizez ca e un lant mare de magazine. Termenul de livrare a fost intre 4 si 6 saptamani.
Dupa 5 saptamani sunt informat de la magazin ca nu se poate onora livrarea deoarece acel tip de mobilier nu mai este produs de fabrica lor.
Ce cai legale as avea pentru aceasta situatie?
Mentionez ca in urmatoarele zile am sa depun o plangere ANPC ca si prim pas.

Ultima modificare: Joi, 27 Iulie 2023

Răspunde Citează

5 mesaje

144 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , moderator 14:05, 27 Iulie 2023

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Bună seara! am și eu o problemă și nu știu dacă pot sa ... Bună seara! Am și eu o problemă și nu știu dacă pot sa o rezolv. Am cumpărat de la un magazin gresie în valoare de 9000 de lei cu livrare la 7 zile ... (vezi toată discuția)

Nerespectarea livrarii comenzii Buna ziua, Am si eu o problema juridica si nu prea stiu care ar fi solutia... Am comandat de pe un site anumite produse care erau la preturi mai mici fata de ... (vezi toată discuția)

Lipsa certificatului de garantie Am cumpărat un dulap de haine făcut la comanda. Comanda am facut-o în magazin și mi s-a emis factura și bon fiscal ptr. avans iar restul sumei am platit-o ... (vezi toată discuția)

gi-jane2 Moderator · Answer 1 · 2023-07-27 13:11:44

Nu se intelege ce pretentii aveti. Daca nu se mai produce, nu se mai produce. Daca vi se pare ca nu e destul ca va da banii inapoi in caz ca nu doriti altceva, ii dati in judecata sa va repare un eventual prejudiciu.

User3211 Utilizator · Answer 2 · 2023-07-27 13:25:07

Utilizator 13:25, 27 Iulie 2023

Doresc produsul stipulat in factura, in termenul promis de livrare.

Răspunde Citează

adriandimitriu Utilizator · Answer 3 · 2023-07-27 13:42:59

NCC art 1683: Vanzarea bunului altuia
(4) În cazul în care vânzătorul nu asigură transmiterea dreptului de proprietate către cumpărător, acesta din urmă poate cere rezoluțiunea contractului, restituirea prețului, precum și, dacă este cazul, daune-interese.

gi-jane2 Moderator · Answer 4 · 2023-07-27 14:05:05

din pacate, asta nu se poate realiza daca nu se mai fabrica.
le dati si lor recenzii pe peste tot si alta data vor stii ce produc si ce nu mai produc. Macar de va anuntau mai repede, nu dupa 5 saptamani.
vedeti ce va raspunde si anpc care nu va rezolva cazul decat da amenda magazinului.
Poate magazinul va ofera altceva la pret cu mult redus ca s acadeti la pace.

User3211 a scris:

Doresc produsul stipulat in factura, in termenul promis de livrare.