avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 847 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Returnarea unui produs cumparat direct dintr-un ...
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Returnarea unui produs cumparat direct dintr-un magazin fizic

Buna seara,
Într-adevăr, OUG 34/2014 precizează că returnarea unui produs cumpărat online se poate face în termen de 14 zile, fără să fie nevoie de motivarea deciziei. Dar dacă e vorba de un produs cumpărat direct dintr-un magazin fizic? Cea mai nouă reglementare este OUG 140/28.12.2021, care nu mai face referire strict la produsele cumpărate online. Deci pot returna în termen de 14 zile un produs cumpărat direct din magazin?
Mulțumesc.
Ultima modificare: Sâmbătă, 2 Decembrie 2023
Dorinfb, utilizator
Cel mai recent răspuns: gi-jane2 , moderator 07:23, 3 Decembrie 2023
1 din 1 utilizatori consideră
acest răspuns util
Majoritatea sau ma rog, multe magazine primesc retur în 15 zile, altele în 30, dar nu exista obligația.
Sigur ca dacă exista un motiv întemeiat, întra sub incidenta altor articole din lege.
De asemenea, conteaza si despre ce articole vorbim, sunt unele care nu se pot returna deloc.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Comertul online saionara saionara am unele nelamuriri cu privire la garantia si returnarea produselor. ca si magazin online neplatitor de TVA, pot sa pun o taxa retur in cazul in care ... (vezi toată discuția)
Magazin de bricolaj nu respecta politica de retur. ursul pacalit de vulpe. dorunc dorunc Buna ziua, In urma cu o saptamana am achizitionat un produs din magazinul de bricolaj romanesc D...In acest interval, produsul a fost folosit timp de doua ... (vezi toată discuția)
Protectia consumatorului grf grf Buna ziua, In baza oug 34/ 2014 articolul 16 fiind un magazin online cu lucruri realizate pe comanda in urma conversatiei cu clientul telefonic sau in mail, ... (vezi toată discuția)