Speța este următoarea: În data de 6.10.2020 am achiziționat ...

Speța este următoarea:
În data de 6.10.2020 am achiziționat de la SC. TRUST MOTORS SRL prin mandatar SC FETCOM SRL Suceava, autoturismul Citroen C3Aircross cu numarul de identificare VF72RHNPML4088968, Benzină, albastru, cu prețul 15.885,31(inclusiv TVA), aflat în perioada de garanție până la data de 16.10.2024. Cer înlocuirea acestui autoturism deoarece la momentul actual autoturismul prezintă următoarele defecțiuni care au făcut ca acesta să fie neutilizabil pentru o perioada de cel puțin 90 de zile, acum autoturismul se află la depozitul de tractări auto din Adjud. Prezint mai jos problemele tehnice majore constatate de service autorizat Citroen din Suceava, Piatra Neamț, Bacău(în prezent):
1. zgomot cutie de viteze, problemă nerezolvată nici în prezent.
2.Servisat (1) cutie viteze cu înlocuire de piese provocate de : nivel scazut de ulei (1l la diagnostic, joc planetara stanga din cutie, zgomot la relanti)-Reprezentanța Citroen Piatra Neamț.Perioada de neutilizare a fost de aproximativ 22 zile.
3.Servisat (2) cutie de viteze din cauza scurgerilor de ulei pe la semering planetara stanga-SC FETCOM Suceava. Perioada de neutilizare a fost de aproximativ 2 zile.
4. Servisat (3) cutie de viteze din cauza scurgerilor de ulei pe la semering planetara stânga-SC FETCOM Suceava, deci problemă nerezolvată de service.Perioada de neutilizare a fost de aproximativ 2 zile.
5. Indicator nivel carburant, indică eronat nivelul de carburant. SC FETCOM Suceava a servisat reclamația prin înlocuire(1) pompă de benzină, resetare sondă litrometrică. Perioada de neutilizare a fost de aproximativ 1 zile.
6. Motor oprit în timpul mersului, viteza aproximativ 70km oră în localitatea Bârsana, Maramureș. Mașina a fost tractata prin cardul de asistență rutieră la service de reprezentanță Baia Mare. Constatare : pompă benzină arsă. Reparația s-a efectuat prin înlocuire pompă benzină (2). Data : 11.05.2024
Perioada de neutilizare a fost de aproximativ 15 zile.
7. Motor oprit la plecarea din curtea proprie (Chilișeni) 30.07.2024. Mașina a fost tractată prin același program de asistență rutieră la SC FETCOM Suceava. A fost inlocuită pompa benzina (3). Perioada de neutilizare a fost de aproximativ 10 zile.
8. Motor oprit în mers, viteza aproximativ100km/h în apropiere de UMB Adjud cu deranjarea traficului, posibilitate de coliziune cu alte vehicole rutiere! Mașina a fost tractată în depozitul societății de asistență rutieră din orașul Adjud. Posibila cauza: pompa de benzină.
Pe parcursul acestor defecțiuni, autoturismul a fost neutilizabil pentru perioade cuprinse între 10-30 de zile, nu pot declara exact deoarece actele de intrare și ieșire din service nu mi-au fost înmânate (nu reclam acest lucru deoarece consider că nu este important).
Având în vedere defecțiunile repetate ale pompei de benzină, defecțiunile repetate ale cutiei de viteze, consider cu celeritate că acest autoturism nu mai prezintă siguranță pe drumurile publice iar servisarea continuă îl face indisponibil pentru perioade lungi de timp. La defecțiunile pompei de benzină am pus în pericol atât viața mea cât și a participanților la trafic!
Solicit înlocuirea acestui autoturism cu alt autoturism funcțional, aflat în garanție, întreținut corespunzător. Mulțumesc!
Este reclamația facută la ANPC. Deocamdată nu am primit răspuns. Sper să fiu contactat. Întrebarea este : Pot solicita schimbarea autoturismului? Este în perioada de garanție. Mulțumesc!