Buna ziua ,am cumparat un excavator pe persoana juridică iar dânșii mi-au trimis altceva decât in prezentare oferta in plus era defect si am refuzat descarcarea ,dupa care am cerut restituirea banilor, ei nu vor să-mi returneze banii.Ce este de facut.Multumesc
Bună dimineața!
Dacă aveți:
- un contract cu furnizorul care să includă și specificațiile tehnice ale produsului
- o factură fiscală și dovada plății integrale
- un proces verbal prin care ați menționat cum ca, produsul nu este conform cu specificațiile din contract și este defect,
Atunci aveți posibilitatea să depuneți chiar și o plângere penală pentru înșelăciune.
Vă sfătuiesc să luați legătura cu un avocat, căruia să-i prezentați toate documentele pe care le dețineți și să vă îndrume în speță.
Succes și numai de bine!