Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Buna ziua. Mi-am cumpărat o mașină nouă de la un ...
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 645 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Buna ziua. Mi-am cumpărat o mașină nouă de la un ...
Pune o întrebare 131 întrebări azi, 13 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua. Mi-am cumpărat o mașină nouă de la un dealer din ...

Buna ziua. Mi-am cumpărat o mașină nouă de la un dealer din orașul în care locuiesc. Zilele trecute mașina nu a mai pornit și am sunat la reprezenta sa le explic problema. Cei de la reprezenta mi-au spus ca trebuie sa aduc mașina pe platforma la ei. Întrebarea mea este dacă este datoria mea sa le duc mașina, sau ei trebuie sa asigure transportul pana la service ținând cont ca mașina este în garanție, mai sunt încă 5 ani de garanție. Mulțumesc.
Răspunde Citează
3 mesaje
77 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Cata855 , utilizator 16:08, 8 Ianuarie 2025
Vezi răspuns
Contactează
Buna ziua,
In mod normal, in carnetul de garantie, ar trebui sa existe un numar de telefon de la asistenta rutiera, care asigura transportul pana la cea mai apropiata unitate reparatoare a retelei din care face parte marca autovehiculului pe care l-ati achizitionat. Daca defectiunea face obiectul garantiei, transportul este suportat de importator, iar daca nu face obiectul garantiei, transportul il veti suporta dumneavoastra. In situatia in care, unitatea reparatoare nu are un astfel de serviciu, veti duce masina pe platforma, iar daca defectiunea face obiectul garantiei, unitatea reparatoare are obligatia sa va achite contravaloarea transportului (OUG 140/2021, art. 12, alin. 2 si 3).
Succes si numai de bine!
Răspunde Citează
Răspunsul celor de la reprezentanta a fost acesta.
Răspundere limitată

"În condițiile prezentei garanții, răspunderea Kia este limitată numai la repararea sau înlocuirea pieselor originale defecte ca materiale sau manoperă, de către un dealer autorizat Kia, la sediul acestuia și, în mod specific, nu include cheltuieli pentru sau relaționate cu transportul la dealer sau plata de despăgubiri pentru imposibilitatea utilizării vehiculului Kia pe durata reparațiilor care se efectuează în garanție." Poate fi răspunsul acesta peste OUG invocata de dvs? Mulțumesc
Ultima modificare: Miercuri, 8 Ianuarie 2025
Cata855, utilizator
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Probleme autoturism nou cumparat. artmir artmir Buna ziua. In data de 26.10.2020, am achizitionat un autoturism nou, marca KIA, de la reprezentanta KIA. In data de 28.03.2021, la pornirea autoturismului s-a ... (vezi toată discuția)
Defectiune tehnica auto nou Cristieu Cristieu Buna ziua , am un auto cumparat prin leasing in Februarie 2018 . In data de 06,07,2018 fiind in concediu odihna , in drum spre Loc. Gura Humorului turbina ... (vezi toată discuția)
Defectiune de fabricatie Ioan Ciobanu Ioan Ciobanu [b] Reamplasarea topicului postat de lorenzoo[/b] Va salut. Fac parte dintr-o institutie publica la care un autovehicul a suferit o defectiune si care ... (vezi toată discuția)