Bună seara, am solicitat o reparație la o mașină de spălat ...

Bună seara, am solicitat o reparație la o mașină de spălat în garanție, după o lună de zile au reușit sa trimită pe cineva sa schimbe piesa defectă si asta pentru ca am sunat iar la ei sa vad de ce dureaza atât.Dar în urma reparație, depanatorul a produs un alt defect la mașina de spălat, folosind ciocanul a rupt o altă piesă. La momentul respectiv, a zis ca o sa revină pentru înlocuirea ei, au trecut 2 luni jumate și nu a mai venit, chiar dacă l-am sunat, am sunat chiar și la cei care au trimis depanatorul acasă și nici pana acum nu mi-au dat niciun răspuns concret, ma tot amână și îmi zic sa aștept ca o sa ma contacteze ei, menționez ca mașina de spălat era în garanție în momentul solicitării reparației, iar între timp garanția a expirat. Deci in concluzie, am solicitat o reparatie si mi s-a produs un alt defect de către depanator. Ce trebuie sa fac în cazul ăsta? Mă poate ajuta cineva cu un sfat? Mulțumesc anticipat pentru răspuns!!!