intarziere plata rata de credit

Am avut si un card de credit, descoperire destul de mare. La un moment dat din cauza ca am ramas fara servici am ajuns in incapacitate de plata. Am fost de trei ori la banca am explicat situatia mea, iar raspunsul primit a fost: ne pare rau, pentru cardul de credit nu exista nici o solutie, trebuie sa achitati lunar o rata. Pai daca nu am servici, de unde sa achit? La creditul de nevoi personale aceeasi situatie, am ajuns in incapacitate de plata, am depus cerere pentru prelungirea perioadei de creditare cu efect scaderea ratei. Nu se putea face pana nu achitam restanta de 300 de lei. Da, poate e si vina mea ca nu m-am sesizat mai repede, dar totusi eu daca aveam banii sa achit si restanta mai depuneam acea cerere?
Si ca ultim subiect, m-a deranjat acel avertisment, deoarece banca a vazut intentia mea in ultimele doua luni de stingere a datoriei; dar insista la nici cinci zile de la data scadenta a ratei sa trimita avertisment de dare in judecata ca am 60 de lei restanta. Mentionez ca e prima oara cand procedeaza asa, inainte eram sunat in jurul datei de 20 (o singura data am intarziat mai mult de o luna). In opinie mea asta reprezinta o etalare un pic abuziva de forta din partea bancii.
In concluzie, nu cred ca banca e deschisa gasirii de solutii, eu cel putin pe viitor o sa fac tot posibilul sa mai evit creditare de la banca.