Este vorba despre situația în care operatorul aeronavei, direct sau prin reprezentant, nu a plătit compensațiile și despăgubirile datorate pasagerilor în temeiul Regulamentului (CE) nr. 261/2004 de stabilire a unor norme comune în materie de compensare și de asistență a pasagerilor în eventualitatea refuzului la îmbarcare și anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor și al Regulamentului (CE) nr. 2027/97 privind răspunderea operatorilor de transport aerian operatorilor de transport aerian privind transportul aerian al pasagerilor și al bagajelor acestora.
După cum e detaliat în nota de fundamentare ce însoțește proiectul, “pentru a se asigura respectarea drepturilor pasagerilor aerieni de către operatorii de transport aerian, este esențială crearea unor instrumente legale adecvate prin care Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, în calitate de organism responsabil cu supravegherea respectării drepturilor pasagerilor aerieni, poate monitoriza politicile operatorilor de transport aerian în materie de acordare de despăgubiri consumatorilor prejudiciați și îi poate obliga pe operatorii de transport aerian să își îndeplinească obligațiile de a despăgubi pasagerii în eventualitatea încălcării drepturilor acestora, în modalităţile agreate de consumatorii prejudiciați, respectiv compensații financiare sau vouchere”.
Această nouă situație în care se va putea aplica măsura reținerii la sol a aeronavelor se alătură celor existente deja, respectiv situațiilor în care operatorul aeronavei, direct sau prin reprezentant, nu a plătit, respectiv, nu a garantat plata contravalorii tarifelor de utilizare a aerodromului și a serviciilor de navigație aeriană terminală.
Potrivit regulilor europene, călătorii au dreptul de a cere despăgubiri de la companiile aeriene în cazul:
- refuzului la îmbarcare;
- anulării zborului cu mai puțin de două săptămâni înainte de data programată;
- întârzierii prelungite a unui zbor.
Atenție! Pentru a se putea aplica, proiectul de OUG trebuie adoptat în Guvern și publicat în Monitorul Oficial.
Comentarii articol (0)