Buna ziua,
Daca cererea a fost aprobata fara alte specificatii si nu a mai primit nicio informare prin email/telefon/sms/factura atunci mai sunt legale taxele care i se imputa?
Livius Laslau a scris:
Buna ziua,
Rezilierea se face fara costuri, doar daca, de exemplu, ați fi primit o notificare de mărire de preț, cu care nu ați fi fost de acord. Cu excepția, bineînțeles, a costurilor cu echipamentele, daca nu le-ați fi predat.
In situatia dvs, va trebui să verificați dacă nu erați inca în perioada minima contractuala. Având în vedere că, dvs ați solicitat rezilierea, va trebui sa plătiți diferența dintre valoarea abonamentului și perioada contractuala rămasă. E bine sa aveți și un proces verbal de predare a echipamentelor, asta ca sa nu vă treziți că va sunt imputate.
Succes și numai de bine!