Treaba era ca alea 2 nu trebuiau platit dupa primele 2 luni :-j
nu am inteles prea bine.
ati platit inainte pe 2 luni abonamentul si apoi dupa 2 luni de la incheierea abonamentului v-a venit o facura de 350 lei?de ce 350?de unde suma asta?daca ar fi abonamentul pe 2 luni ar insemna 40 euro,deci maxim 200 lei.si ce ati consumat pe plus de 150 lei in conditiile in care la abonamente de 20 euro cam totul este nelimitat(minute,net,,)
si unde au disparut cele 2 luni platite in avans?ce explicatii vi s-au dat?
ati luat si un telefon in oferta de abonament?
taxa de reziliere este abuziva,chiar daca ati semnat contract pe 2 ani,puteti oricand sa faceti o cerere de reziliere al abonamentului,asteptati 30 zile un raspuns, in care vi se va zice si cat aveti de plata pana la momentul acela astfel incat sa vi se rezilieze contractul( doar facturi si daca ati luat un telefon in oferta de abonament vi se va zice si cat trebuie sa platiti pentru el)
FARA TAXA DE REZILIERE.
cu siguranta in cei 20 mil vechi aveti si taxa de reziliere.
incercati sa faceti o cerere dvs catre ei in care sa solicitati o recalculare a datoriei,sa se elimine taxa de reziliere.faceti cerere de mana,mergeti cu buletinul la un magazin orange si cei de acolo o vor trimite la relatii clienti.
totusi ,dvs platiti acum la firma recuperatoare...Ei v-au pus o suma maxima de plata si daca a mers,in sensul ca ati acceptat_o,e perfect pentru ei.
pe plicurile care va veneau acasa nu este specificat ce taxe sunt incluse in suma totala de plata?
daca e mentionata taxa de reziliere,luati legatura cu reprezentantul de la firma recuperatoare si spuneti sa va faca o recalculare a datoriei,ca ati fost sfatuit de un avocat sa nu platiti acea taxa deoarece este abuziva...
Si pastrati toate chitantele care sa arate ca le depuneti banii in cont si cat le depuneti.