Actionare in judecata beneficiar lucrari de prestari servicii

Buna ziua,

Nu vreau sa fac o polologhie, o sa incerc sa fiu cat mai concisa. Detinem o societate comerciala de prestari servicii in constructii. Sotul meu a efectuat o lucrare de renovare in apartamentul unei doamne care acum s-a trezit ca nu-i mai place cum arata,ca s-a executat prost lucrarea si vrea de la noi 10000 RON daune.
S-a incheiat contract intre noi pentru aceasta lucrare, s-au emis facturi si chitante pentru banii primiti, insa nu s-a intocmit proces verbal de predare-primire. Doamna s-a dus la OPC si ne-a facut reclamatie si ne-am primit amenda pentru ca nu s-au respectat legile consumatorului, pe scurt clauzele contractuale erau numai in favoarea prestatorului si nu a beneficiarului si ne-am luat amenda de 2000RON. Acum ne este teama ca isterica se va duce sa ne actioneze in judecata si am vrea sa ne aparam atacand noi primii.
Doamna mai are sa ne dea bani,nu ne-a achitat contravaloarea tuturor lucrarilor efectuate. Iar concluzia este ca noi nu suntem vinovati daca placile de faianta aveau dimensiuni diferite, ca peretii apartamentului erau strambi din constructie si ca nu a vrut rigips pentru a ii indrepta, ca usa de la bucatarie nu se inchide pentru ca dansa nu a lasat bara de indreptare suficient timp etc. Din cate am inteles, daca ma da ea in judecata prima, ar avea castig de cauza pentru ca e "un biet consumator pacalit de o firma", ceea ce nu e adevarat, iar noi nu ne-am facut societatea ca sa castigam de pe urma nimanui,ci ca sa putem lucra legal.
Daca doreste cineva sa ma ajute,daca are cineva timp sa imi dea si mie un sfat si sa imi asculte toata povestea...il rog sa ma contacteze.:sorry: