Subiect: Problema Casco/broker - anularea contractului pe motiv de neplata

Question

Discuție deschisă în Poliţe de asigurare, reasigurare şi probleme juridice conexe

Subiect: Problema Casco/broker - anularea contractului pe motiv de neplata

Utilizator 22:21, 9 Decembrie 2012

Am nevoie de un sfat in legatura cu o problema legata de o polita CASCO. In data de 16.02.2012 am incheiat o polita Casco pt masina personala, cu plata trimestriala. Rata a 3-a mi-a fost solicitata de broker cu 3 saptamani inainte de termen, la inmanarea sumei nefiindu-mi eliberat decat un simplu decont de prime, urmand sa primesc chitanta la un termen ulterior. Acest eveniment se intampla pe 24.07.2012. Efectuarea platii pentru respectiva plata trebuia facuta, cf contractului, in perioada 16-30.08.2012. Pe data de 09.08.2012 am primit un mail de la broker, in care aceste imi spune ca va efectua plata in perioada 15-28.08.2012. La inceputul lunii august am deschis un dosar de dauna la asigurator pentru furt partial. Nu am primit acceptul pe motiv ca la dosar lipseste dovada de la politie, dovada pierduta de broker. La dosar a existat de la bun inceput un bon de inregistrare, dovada a depunerii unei plangeri la politie.
Timpul a trecut, acceptul de plata nu a venit, iar la sf lunii octombrie am mai deschis un dosar de dauna pentru revopsire integrala. Masina a intrat in service, reparatia a fost efectuata, am ridicat masina din service la inceputul lunii decembrie, iar acum vine partea interesanta:
Asiguratorul m-a informat ca rata a 3-a nu apare platita in sistem, prin urmare polita nu mai este valabila, iar eu sunt debitorul devizului de la service. (7500lei)
Brokerul nu imi mai raspunde la telefon, iar cand am incercat sa iau legatura cu el m-a amenintat printr-un sms sa il las in pace. Am sunat la firma de asigurari cu care colabora si am aflat ca brokerul a plecat din firma, iar in situatia mea mai sunt si alti clienti.
In acest moment, asiguratorul refuza despagubirea pt ambele dosare, atat pentru furtul partial, cat si pentru revopsirea integrala, pe motiv ca neplata ratei a 3-a atrage dupa sine anularea contractului. Ce pot face in aceasta situatie a.i. sa nu fiu nevoit sa platesc pentru ambele dosare? Mentionez ca la momentul deschiderii primului dosar nu era nevoie de plata ratei a 3-a, ci doar de plata primelor 2 rate.

Răspunde Citează

9 mesaje

2279 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 14:02, 17 Ianuarie 2013

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Probleme asigurare casco. De curand am avut o dauna Auto , pe care am dorit sa o rezolv pe asigurarea Casco . Asigurarea Casco a fost incheiata prin intermediul unui broker se ... (vezi toată discuția)

Neacceptare plata dauna auto pe casco Buna ziua! Am o polita Casco incheiata la un broker de 1,4 ani cu plata ratelor lunar. Nu mi s-a inmanat pachetul complet( conditii, etc) doar polita ... (vezi toată discuția)

Probleme cu dauna casco Buna ziua, am urmatoarea problema (faptele in ordine cronologica) : - polita casco valabila din data de sept-2013 trebuia platita in 2 rate ... (vezi toată discuția)

tifrazvan Utilizator · Answer 1 · 2013-01-07 17:34:06

Masina e retinuta in service momentan, cei de acolo nu vor sa imi dea masina decat daca le platesc contravaloarea serviciilor prestate.
Avizul de intrare in reparatie presupune verificarea politei nu? Mai exact, din moment ce Astra a dat acel aviz printr-un inspector, se presupune ca polita a fost verificata si totul era in regula.

Ciprian Dinu Avocat · Answer 2 · 2013-01-08 11:01:34

In situatia in care masina va este retinuta in service, este destul de dificil sa o recuperati fara a achita valoarea reparatiilor.
Dupa achitarea facturii, aveti posibilitatea sa initiati o actiune impotriva societatii de asigurare si a brokerului care v-a dus in eroare, pentru recuperarea sumei platite.
In mod evident societatea de asigurare a gresit pentru ca a dat aviz pentru a intra masina in reparatie, pentru ca apoi sa se razgandeasca.

tifrazvan Utilizator · Answer 3 · 2013-01-17 14:02:48

Va atasez raspunsul unei inspector in legatura cu primul dosar, deschis in perioada de valabilitate a politei. Mentionez ca valoarea devizului este de 500ron.
"Pentru dosarul nr: BB1012CA024189 dauna a avut loc in perioada de valabilitate, dar nu au mai fost achitate R3 si R4.

Conform conditiilor de asigurare daca a avut loc o dauna, ratele se pot retine pana la finalul politei de asigurare, plata in rate fiind o facilitate.

Pentru finalizarea dosarului BB1012CA024189 este necesar sa ne faceti dovada achitarii celor 2 rate, intrucat nu se pot retine din despagubire, suma pentru reparatie fiind mai mica decat suma ratelor.

Pentru dosarul BB1012CA031510 dauna a avut loc in perioada in care polita este suspendata- dosarul nu se despagubeste chiar daca platiti cele 2 rate restante."

Cu alte cuvinte, pentru primul dosar, plata a 2 rate (1900ron) nu este suficienta si mai este necesara plata a inca 1900ron. Totul pentru a se despagubi un dosar de 500ron.
Al doilea dosar se refera la evenimentul petrecut in perioada in care polita nu mai era valabila.
Mi se cere plata a 2 rate pentru o polita care nu mai este valabila de 5luni. Cum e posibil asa ceva?