Exista o lege care obliga firmele de recuperare creante sa iti dea acte doveditoare si modul de calcul a sumelor datorate?

Buna ziua,

Exista o lege prin care firmele de recuperare creante sa iti de toate informatiile privind sumele pretinse de ele si modul de calcul a acestora?
Firma de creante ma suna mereu si imi cere o anumita suma iar eu de fiecare data le cer copii ale documentelor in baza pretind ca datorez aceste sume de bani si modul de calcul a acestor sume.Mi-au spus NU sunt obligati sa imi dea niciun act.Sa ma uit eu pe un site sa ma conving ca ei au preluat intr-adevar creditul insa fara alte informatii. Mai intai sa fac o plata sau macar sa le spun prin telefon cam cat o sa platesc si dupa aceea imi vor face o simulare pentru rate.Cum se ajunge la acele rate si ce comisioane vor fi, iarasi e un mister.
O alta problema este legata de adresa la care se pare ca trimit notificari.Din cauza situatiei finaciare ma mut destul de des, cautand ceva mai ieftin.Le-am comuncat acest lucru si i-am rugat sa imi trimita orice document doresc pe adresa de mail.Ei aproba, insa, nu trimit decat brosuri si acord de plata.Azi m-au sunat sa imi spuna ca au trimis notificari la 3 adese la care se presupune ca stau desii le-am comunicat ca eu nu mai locuiesc acolo iar angajatul lor a confirmat telefonic ca a sters acele adrese din program.Una dintre adrese spun ca au luat-o de la banca, cand au preluat dosarul, insa la banca nu figurez cu acea adresa.Banca mi-a spus ca e posibil ca cei de la juridic sa nu mai verifice care e adresa actuala, (anuntata oficial bancii), cand au cedat dosarul si au lasat-o pe cea initiala, cand am facut creditul, aflata chiar in alt oras.. Pe aceea adresa se pare ca au trimis ambele firme, banca si recuperatorii, instiintarea ca au cedat/ preluat creditul.Nu am cum sa verific acest lucru.Pe scurt, ce pot face sa ii impiedic sa mai deranjeze si alti oameni cu scrisorile din moment ce nu ajung la mine? Ma pot chema si in instanta si eu voi afla.O adresa de mail poate inlocuii macar pentru o perioada o adresa fizica?