Infiltrare apa

Buna ziua,

Ma confrunt cu urmatoarea situatie.
Stau la etajul 3 si deasupra mea sta cu chirie o familie, familie care nu au incheiat vreun contract cu proprietariul, despre asigurarea locuintei nici vorba nu au incheiat asa ceva.
Problema mea este ca de cate ori ploua de la vecinul de deasupra se prelinge apa, apa care imi vine toata mie. Azi un pic, maine un pic si uite asa a inceput sa-mi pice tencuiala. Am fost sa discut cu ei, am zis ca poate reusesc sa rezolv pe cale amiabila, dar de unde dupa ce ca ei sunt vinovati m-au m-ai si luat cu un limbaj neadecvat .... si ca, a zis proprietarul ( care este plecat in Anglia) ca daca nu-mi convine sa ma mut eu din bloc sau sa-i pun eu geamuri ca el nu are si ce tot una, doua il deranjez tot timpul.Mi s-a parut de-a dreptul pur si simplu ceva de genul dupa ce ca esti de vina mai si semnalizezi. Eu m-am hotarat sa sun la firma de asigurari si sa preia ei cazul. Deja am asteptat prea mult si de nesimtirea care dau ei dovada m-am saturat va spun sincer. Va rog sa ma ajutati in acest fel, ce si cum ma consiliati sa fac???? Nu stiu o solutie trebuie sa existe.
Mentionez ca noi nu avem asociatie de locatari.

Astept cu nerabdare raspunsul Dvs.

O zi buna!