Avans la cazare

Clauza lor este incompleta insa nu e ilegala, despre asta vorbim. Daca ii reclamati e foarte posibil sa fie obligati sa isi reformuleze conditiile si poate chiar sanctionati pentru acel ''nereturnabil'' fara precizarea termenului insa nu sunt sigura ca i-ar si pune sa va restituie avansul. Totusi o saptamana nu e un termen absurd pentru a pretinde despagubiri.
Acum sigur ca depinde si de suma pe care ati trimis-o, ca daca e de exemplu 25 - 50% din valoarea totala a vacantei mi se pare exagerat. De regula la pensiuni se cer avansuri simbolice, gen 100 de lei.

Ce am scris este o opinie, luati-o ca atare. Faceti reclamatie la ANPC, atasati e-mailurile pe care le-ati schimbat cu ei si vedeti ce va spun. Aveti aici un ghid de intocmire:
www.avocatnet.ro/content/for...

Clauza deci este incompleta.
Eu nu doresc sa reclam pe nimeni; muncesc si imi castig banii in Romania si stiu cat "costa" o relcamtie, dar mai ales cand este si fondata. Eu nu doresc decat sa-mi recuperez avansul care l-am dat cu cele mai bune intentii. Repet am mai dat avansuri, dar am semnat contract, cu clauze clare de rambusare sau de neramambursare a avansului, mi s-au dat vouchere si mi s-a emis factura de avans. Vorbesc despre caz concret, cand se apropia termenul de returnare integrala a avansului si eu tocmai primisem informatia de la medicul ginecolog ca am sanse foarte mari sa pierd sarcina si deci nu se mai punea problema plecarii in concediu. Din pacate pentru mine, am pierdut pana la urma sarcina, dar a existat si o mica parte buna si anume ca m-am putut recupera medical pana la data plecarii in concediu.
De asemenea am facut rezervari la pensiuni fara avans pe care le-am onorat cu exceptia a 2 cazuri comunicate de indata ce nu am mai putut pleca. Nu mi-a cerut nimeni nici o despagubire, ci doar mi-au multumit ca i-am anuntat.
Poate nu e absurd nici un termen, atata timp cat e precizat clar, in scris si cunoscut de ambele parti.
Suma data ca avans este de 24% si e cu mult mai mult de 100 ron.
Ce ati scris dvs desigur ca am luat-o ca o opine si va multumesc si dvs pentru asta.

In afara de vreo 10 minute nu costa nimic sa faceti o reclamatie.
24% e un procent care poate fi considerat mare. Asta, alaturi de sublinierea faptului ca retinerea avansului (deci o penalizare) nu este detaliata in functie de perioada poate va aduce macar partial satisfactie - adica returnarea unei mari parti din avans. Zic si eu, nu stiu cum ar aplica legislatia inspectorul ANPC. Poate s-ar margini sa ii sanctioneze.

N-ar fi rau sa le mai scrieti celor de la pensiune inca un e-mail in care sa le spuneti ca intentionati sa:
- sesizati Ministerului Turismului faptul ca modul in care ei aplica penalizarile contravine Cap. V. Renunţări, penalizări, despăgubiri Ordinul ministrului turismului nr. 69/2003 (cel pe care l-ati pus dvs.)
- reclamati la ANPC acelasi lucru, in scopul recuperarii avansului.
Poate o dati la pace, cum se spune :) Fara un pic de presiune nu faceti nimic. Nu e santaj, nu e amenintare, e dreptul dvs. sa va adresati institutiilor statului. Plus ca sunteti obligata sa incercati impacarea pe cale amiabila inainte de a va adresa ANPC, asadar e chiar indicat sa le scrieti.

Am primit pana la urma avansul platit inapoi.