Problema acuzatie furt Carrefour

Acum 2 saptamani am fost carrefour sa facem cumparaturi eu si prietena mea,ne-am terminat cumparaturile si le-am dus la masina dupa care am intrat inca odata sa vedem daca mai gasim ceva,m-am uitat la o geaca dupa care am plecat la alt raion iar prietena mea a ramas pe la textile,dupa 20 minute ne-am intalnit si am vrut sa iesim din magazin,la iesire un agent de paza spune ca prietena mea a fost surprinsa pe camera furand o pereche de cercei si lasand ambalajul pe raft punand mana pe ea sa o traga de brat.Aici eu i-am luat mana spunand ca nu trebuie sa fie agresiv pentru ca o sa cooperam sa fie perchezitionata. Pe drum un alt agent ne-a spus ca prietena mea a fost surprinsa punand ambalajul pe cuiul de pe raft dupa ce a luat cerceii,la perchezitie intr-un buzunar prietena 1 cercel dintr-o pereche pe care o cumparasera cu cateva zile inainte si pierdu-se perechea.Ni sa zis ca ori platim cercelul ( nu se mai vorbea de pereche de cercei) ori se face plangere la politie iar dupa o discutie amiabila in contradictoriu si fiind in intarziere la munca am platit cercelul ,au facut o copie dupa bonul fiscal si am plecat.In drumul de la iesirea din magazin pana la "camera de interpelare" (care era de fapt o camera de depozitare) agentul care pusese mana pe prietena mea imi spune "vezi poate ma inpiedic in tine".In acceasi zi acasa am trimis online o reclamatie in legatura cu comportamentul acelui agent si modul in care sa desfasurat perchezitia, mentionand ca am fost si eu "sfatuit" sa scot tot ce am in buzunare,toata actiunea fiind mereu sub amenintarea "ori sunam la sectia 4",plangere la care am primit raspuns de la o persoana care nu stiu ce pozitie ocupa in cadrul companiei in care imi prezinta iarasi ca prietena mea a furat cerceii dar ambalajul a fost gasit intr-o pereche de blugi (aceasta fiind a 3a varianta) si ca oricum detaliile le stie prietena mea care a furat si conform art.228 este furt calificat si va depune plangere la politie."furtul" s-a desfasurat pe data de 16.01, eu am primit raspunsul pe data de 19.01,astazi suntem in 31.01,intrebarea mea este ce probleme pot apare acum desi in magazin am facut ceea ce agentii ne-au spus sa facem,adica sa achitam si sa plecam ca sa nu sune la politie, si ce putem face ca sa prevenim alte persoane sa li se intample asa ceva.