Reclamatie EMAG

Buna tuturor,
Ca sa ne lamurim...sau ca sa va lamuresc! Sotul meu a cumparat un telefon mobil in perioada sarbatorilor, de la EMAG, de pe pag lor, la care s-a aplicat o reducere cu acest card cadou in valoare de 299 RON. Fiind achizitionat pe pag web EMAG probabil a trebuit sa fie de acord cu termenii si conditiile, in care se specifica...obiectul in cauza.Urmeaza sa le gasim si sa le studiem. Stim ca se poate vinde, ca nu este nominal, dar evident nimeni nu vrea sa il cumpere pentru ca produsele pentru care il poti folosi sunt doar cele care NU intra in promotii sau au reduceri si ar trebui completata o suma de bani consistenta. Da....exact asta este intentia mea...sa reclam abuzul prin strategia de marketing de care suntem satui in Romania! Multumesc

Toate informatiile referitoare la cardul cadou sunt la vedere pe site:
[ link extern ]
Niciunde nu se sugereaza ca poate fi folosit la orice cumparatura efectuata ulterior.

Sotul meu a cumparat un telefon mobil in perioada sarbatorilor, de la EMAG, de pe pag lor, la care s-a aplicat o reducere cu acest card cadou in valoare de 299 RON.

De aici eu inteleg ca ati cumparat un produs intr-o campanie, am inteles bine?
Daca da, e valabila aceasta precizare:

Exceptie fac Cardurile Cadou obtinute de client in campaniile speciale desfasurate de eMAG; in aceasta situatie, Cardul Cadou da dreptul detinatorului la beneficiile inscriptionate pe el, in conditiile si cu restrictiile mentionate explicit in regulamentul si pagina Campaniei.

Exista si carduri cadou care se pot cumpara, utilizarea lor nu poate fi conditionata in niciun fel:
[ link extern ]

Ce fel de card cadou aveti dvs., cumparat sau oferit de comerciant? Poate nu am inteles corect mesajul dvs.

Buna ziua,
Am gasit discutia legata de cardurile cadou emag si as dori o parere avizata asupra situatiei mele.
Am un card cadou emag cumparat de o prietena pentru mine, inca valabil.
Am citit ce scrie pe site la conditiile de utilizare card cadou achizitionat, cum ca se utilizeaza la o singura comanda. Eu am utilizat partial suma la o comanda, urmand ca ulterior sa folosesc restul banilor la alta comanda. Greseala mea ca am avut convingerea ca functioneaza fara conditionari ascunse.
Problema este ca nu se mai poate, am pierdut suma ramasa in favoarea emag.
Aceasta nici macar nu se intoarce la persoana care a cumparat cardul.
Din cele citite aici anterior si din experiența mea cu alte carduri cadou de pe piata, folosite fractionat fara probleme, cred ca ar putea fi de un viciu de informare intentionat, prin omisiune.
Ar putea constitui un caz de actiune legala? Mulțumesc