Factura apa/canal apa livrata incarcata cu pierderi foarte mari

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Factura apa/canal apa livrata incarcata cu pierderi foarte mari

Utilizator 13:54, 3 Ianuarie 2017

Buna ziua si LA MULTI ANI tuturor de pe acest site!
La sfirsitul lunii decembrie am primit factura de apa la un total de plata de 1210.70Ron,respectiv plata a 165 mc3...
Am trimis un email la societatea care furnizeaza aceste servicii dar nu am primit nici confirmare de primire macar,dar am fcaut si reclamatie la ANPC zonal!
Lucrari la instalatia de apa s-au efectuat in 2015 cind s-a montat stradal contorul si rectul de armaturi ,lucrari efectuate de catre acea societate prestatoare de servicii.
Nu am semnat nici un act de montaj sau nota in care s afie ceva specifictaii ref contor /robinetii etc.
In luna decembrie 2016 respectiv la data de 09 dec 2016 amvenit acasa in jurul prinzului fiind la medicul cardiolog/aflindu-ma dupa operatie pe cord ,apa inchisa!centrala de incalzire pe gaz fiind in stare de functionare.Am vazut in cutia postala o hirtie de la soc.de servicii apa-ca u gasit robinet spart .Am dat numeroase telefoane la socitatea respectiva ,ei spunind sa imi cumpar robinet!!!Ceva ciudat ,abnormal dat fiind faptul ca ei au montat cu circa un an si citeva luni totul si acum eu sa cumpar...in cele din urma au venit -au pus sa zicem acel robinet,si au lasat tot o hirtie cum ca au schimabt robinetul-au sigilat contorul si ca au fost pierderi apa!!!nu m-au instiintat ca vin sau ca sint la fata locului,aflind doar dupa ce am auzit apa curging la cada!!!
Si acum factura...de 1210.70 ron reperezentind 165 m3 apa!!!
Cum a fost oare verificata real consumul de apa?instalatia?Daca a curs dat fiind robinetul de ce sa platesc eu asta?etc
Rog sa imi dati un sfat/va multumesc anticipat

Răspunde Citează

23 mesaje

2185 vizualizări

5 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 00:14, 20 Ianuarie 2017

Vezi răspuns

Pagina 2

Pagina 4

Alte discuții în legătură

Ce trebuie sa cunoasca proprietarii despre individualizarea consumului de apa rece ? trebuie sa cunoasca legea 241 /2006 reactualizata in 2015 art 3 j si art31(20) ! trebuie sa cunoasca ca REPARTITOARELE DE COSTURI nu fac parte din ... (vezi toată discuția)

Recuperare bani pentru apa rece inregistrata de contorul stricat Buna seara, In luna Noiembrie 2012 m-am mutat din apartamentul in care locuiam deoarece m-am mutat intr-o casa noua. Pe perioada in care nu am locuit ... (vezi toată discuția)

Problema cu apometrele Eu am 2 apometre , unul se afla in curte si altul in afara curtii, amandoua pentru apa rece. Cel din curte a inregistrat din luna septembrie 2016 pana in ... (vezi toată discuția)

hoina Utilizator · Answer 1 · 2017-01-10 18:35:53

Robinetul crapat era cel din camin dupa contor!
Am reusit sa rezolv problema,factura fiind de 22 ron...da 22 ron!
Consumurile inregistrate au fost in general intre 1-3 mc din anul 2008,atunci am pus eu contor agreat de acelasi operator de servicii-verificat inlusiv robinetii din bronz !Dar odata cu update-ul la strada au inlocuit tevile de otel galvanizat in buna conditie technica cu ceva tevi de plastic!ce contor si ce robinetii au pus nu stiu!stiu atita ca am fost ultimul de pe strada care le am dat acces /eu fiind cu serviciul departe de casa ,iar altcineva nu s-a bagat vazind ca sint cam ...

hoina Utilizator · Answer 2 · 2017-01-10 18:38:56

eu nu am control in a verifica acel apometru fiind pozitionat in STRADA ,capacul de protectie nu se poate ridica fiind pozitionat cu un fel de antifurt...sper ca sint interesat de a nu avea neetanseitati...

draftacristi Utilizator · Answer 3 · 2017-01-11 08:51:26

De obicei sigilarea se face la aparat ( apometru ) nu la capacul incintei. Adica eu nu pot sa-mi citesc consumul daca vreau zilnic si sa iau masurile necesare pentru a ma incadra in anumite cote? Sau, mai rau, daca vreau sa opresc apa la general in cazul unei interventii sau avarii ( se face de acolo, de la apometrul din strada de la robinertul montat de regula dupa apometru ) nu am acces? Este putin ciudata situatia.Adresati-va societatii de apa canal sa va inlesneasca interventia la robinetul de inchidere generala ( cel de dupa apometru ) iar daca nu gasiti intelegere apelati si la OPC, eventual sfatuiti-va cu alti specialisti in domeniu.In mod normal trebuie sa aveti acces la acel apometru ( sa puteti citi si d-vs. oricand indexul ) si la robinetul de acolo pentru inchiderea generala. Daca se fisureaza conducta de la acel apometru pana la casa d-vs. ( la caminul de la intrarea in casa ) cum faceti...asteptati sa vina cei de la societatea de apa ? Ei sunt inzapeziti, au alte interventii, etc...

POPA GHEORGHE Specialist in domeniul Securitatii si Sanatatii in Munca · Answer 4 · 2017-01-11 11:56:35

Pentru astfel de cazuri (capac asigurat impotriva furtului), de regula, capacul caminului unde sunt montate contorul si ventilele de izolare este prevazut cu o sectiune acoperita cu material plastic/ geam prin care se citeste contorul de apa (de catre lucratorul de teren si de catre consumator) si cu posibilitate de manevrare cu cheie - gura de lupa, din exterior (printr-o gaura in capac) a ventilului spre consumator.
Din mesajele dvs. inteleg ca situatia din teren nu mai corespunde cu mentiunile din contract. Mergeti la firma de distributie si incheiati un nou contract, de actualitate.

hoina Utilizator · Answer 5 · 2017-01-11 16:41:31

Da da corect ...nu e posibiliate de vizita!eu pot sa fac stop la apa caci in curte am pastrat caminul vechi care arata technic mult mai bine decit noul/dar asta este in aceasta democratie a unora ajunsi !/pardon ...si sa le telefonez ca am AVARIE...cred ca am sa conectez ceva senzor in caminul stradal de inundatii!cam toti lacatari din zona asta se pling...dar nu se poate face nimica ...e o caracatita aici bine unsa si erau bani UE...no more comment pe forum ...